Море в этом году — только Минское: белорусы наконец-то станут отдыхать дома?

— С середины марта туристическая отрасль в Беларуси бездействует. Спрос на путёвки обвалился. Сотрудников сокращают, увольняют, отправляют в отпуска за свой счёт, — рассказывает Еврорадио председатель совета Республиканского союза туристических организаций Оксана Бичун. 

— Я думаю, что всё ещё впереди: и сбрасываться с крыш будут, и вешаться. Ситуация очень плохая, иностранцы не едут, — добавляет красок хозяин агроусадьбы “Заречаны” Андрей Нижник.

Ситуация в туристической сфере ухудшается по всем фронтам. Белорусы не едут отдыхать за границу, иностранцы — в Беларусь. Сколько это продлится — никто не знает. А спасать туроператоров власти не торопятся. 
 

Моря не будет

Около 300 тысяч жителей Беларуси забронировали путёвки на отдых за рубежом в 2020 году. Путешественники заранее оплатили от 10% до 30% стоимости туров, а турфирмы успели рассчитаться со своими зарубежными партнёрами за организацию отдыха. 

Теперь клиенты требуют свои деньги назад, ведь границы закрыты и отпуска срываются. Сумма, которую предстоит вернуть, — около 400 млн рублей. И тут у белорусских турфирм — серьёзная проблема.

— За границей, например в Германии и Греции, правительство разрешило туроператорам [вместо сорвавшегося отдыха] предоставлять клиентам ваучеры сроком на 18 месяцев, — рассказывает директор туроператора “Вояжтур” Евгений Сазыкин. — Клиент имеет право рассчитаться этим ваучером или подождать 18 месяцев — и только тогда ему обязаны вернуть деньги. Эти правила распространяются на авиаперевозчиков и отельеров, которым белорусские компании уже передали деньги за оказание услуг. Теперь в течение 18 месяцев мы можем получить от греческого отеля только обслуживание, а возврат живых денег — только по истечении этого срока.

А в Беларуси коронавирус на законы не повлиял. Деньги за аннулированный тур клиенту должны вернуть в течение двух недель. Но в Европе турбизнес получил полуторагодовую отсрочку по платежам и не торопится возвращать предоплату белорусским партнёрам. Соответственно, им не из чего рассчитаться со своими клиентами.

— Конечно, на первый взгляд может показаться, что, если клиент в сложившейся ситуации не может вернуть свои деньги сразу, его права ущемляются. Но лучше отправиться в путешествие позже или вернуть деньги с отсрочкой, чем не получить ничего, потому что фирмы станут банкротами! От этого не выиграет ни государство, ни турбизнес, ни клиенты.

Евгений благодарит белорусов, которые соглашаются подождать и не обращаются в суды. Во всех туристических компаниях, с которыми связывается Еврорадио, повторяют одно и то же: 

— Мы не отказываемся от своих обязательств, мы вернём деньги всем потребителям, дайте нам только время.   

Домик в деревне

Раз за границей отдохнуть не получится — может быть, пришло время обратить внимание на то, что есть в Беларуси? Тем более что иностранные туристы, ради которых имело бы смысл задирать цены, пока что не могут приехать в Беларусь. 

— Цены упали ниже плинтуса. Что было 100 долларов, стало 100 рублей. В хорошие времена за такие деньги, грубо говоря, не хотелось даже выходить и встречать. А сейчас — выходишь, встречаешь и радуешься, что приезжают, — продолжает Андрей Нижник из агроусадьбы “Заречаны”. — Но у нас по-прежнему много предложений для белорусских туристов. Мы знаем, куда можно сходить, на чём покататься, а не просто отдохнуть. Люди едут.

У нас единственный в Беларуси дом на дереве, он занят всё время. Вот неделю жили гости, сейчас заехали на 11 дней. 

В сложившейся ситуации предприниматель полагается только на себя и не ждёт помощи от государства. Разве что — просит не обкладывать дополнительными налогами.

Примерно те же мысли у владельца агроусадьбы “Мартинова гусь” Александра Белого:  

— Наши проблемы могут усугубиться, когда пройдёт эпидемия. Не меньше, чем коронавирус, всех волнует вопрос: что будет в следующем году, после того как истечёт срок действия указа №365 “О развитии агроэкотуризма”. Допустим, заставят всех, кто кормит людей, зарегистрироваться как ИП и будут предъявлять те же требования, как к заведениям общественного питания [указ позволяет владельцам агроусадеб проводить банкеты, оставаясь субъектами агроэкотуризма. — Еврорадио]. Это станет колоссальным ударом по агроусадьбам, влияние которого для нашего сектора будет куда сильнее, чем влияние коронавируса”. 

Воложин не заменит Хургаду

Бизнес Александра Белого ориентирован на группы туристов, в том числе из-за рубежа, которые приезжали в усадьбу что-нибудь отпраздновать. Теперь приходится больше работать на перспективу: экспериментировать с рецептами, заниматься садом и огородом. Объединившись с другими усадьбами Воложинского района, Александр кормит горячими обедами врачей, которые работают с коронавирусными пациентами.

— Выживаем, помогая выживать другим, — говорит он. — А вообще, думаю, что стало хуже у всех. То, что люди не поехали за границу, не значит, что поток туристов хлынет в агроусадьбы. Они хороши, но, если кто-то привык отдыхать на море, это не взаимозаменяемо. 

Директор туристической компании “Виаполь” Галина Потаева занимается развитием въездного и внутреннего туризма уже много лет. Привлечь клиентов из-за рубежа, когда в стране нет ни гор, ни моря, ни Лувра, трудно. Она говорит, что после того, как коронавирус уйдёт, придётся всё начинать сначала. 

— Въездной туризм — это экспорт. Иностранцы приезжают и вкладывают деньги в экономику нашей страны, — говорит она. — Мы надеялись, что государство подставит плечо, но видим абсолютную незаинтересованность.

Буквально на днях несколько человек оплатили поездки на конец мая и июнь. Надеемся, что, когда всё успокоится, белорусы будут ездить по своей стране больше. Но что такое экскурсия? Экскурсовод, автобус, музей, ресторан, где обедаем, стоянки, сувениры... А пока что даже некоторые рестораны закрылись, на которые мы рассчитывали. Мосты рушатся. Но из каждого испытания можно выйти более сильными.

Внутренняя эмиграция

В середине апреля министр экономики Александр Червяков дал понять, что сегодня в приоритете должно быть развитие внутреннего туризма. Но сменить вектор белорусским турфирмам очень непросто. Особенно в то время, когда речь идёт не о перенаправлении ресурсов, а о выживании.

— К сожалению, в Беларуси нет готового туристического продукта, — считает директор компании “Тайм Вояж” Руслан Сегенюк. — Есть какие-то разрозненные услуги: какие-то хорошие музеи, кто-то построил гостиницу. Но что с этим делать — никто не знает. Это долгий процесс, но мы готовы идти.

Чтобы спасти туристическую сферу, Республиканский союз туристических организаций предлагал властям ввести мораторий на отчисления в ФСЗН, снизить базовую арендную величину на 60%, предоставить арендные каникулы и отсрочки. “Но указ №143 нас никак не коснулся. Напротив, он ещё больше всех запутал, — констатирует Оксана Бичун. — Там размытая формулировка: арендодатели могут снизить аренду, а сроки её выплаты могут отсрочить. Но это равносильно тому, как поставить запятую во фразе “Казнить нельзя помиловать”.

Чтобы следить за важными новостями, подпишитесь на канал Еврорадио в Telegram.

Мы каждый день публикуем видео о жизни в Беларуси на Youtube-канале. Подписаться можно тут.